～「電話応対品質診断」をしてみませか？～
インターネットが発達している「今」、なぜお客様は「電話」という手段を選ぶのでしょうか？
それは「人」と話がしたいからです。
あなたの会社のコールセンターは、お客様が安心できる、お客様から信頼される応対になっていますか？
★下記の設問で１つでも「ＮＯ」があったら、是非「電話応対品質診断」を受けてみて下さ
１００社を超える電話応対診断実績で培ったノウハウがあります。
高品質があたりまえの時代だからこそ、自社の応対品質レベルの確認が定期的に必要です。
【評価シートサンプル】
★指定業者様のミステリーコール＆分析評価も賜ります。
「電話応対診断」パッケージの内容
・１５通話を評価
・独自の評価シートで貴社の電話応対を評価します。
・全体報告書作成
・評価結果に基づき、貴社の電話応対の「強み」「弱み」 そこから見えてくる「課題」「解決策」
を提示します。